Diario al Día| Nueva York, Nueva York, Estados Unidos – La familia de Pamela Cisneros, de 49 años, cuestionó la respuesta de los agentes que intervinieron durante el incidente registrado el lunes en Times Square. Según la Policía de Nueva York, Cisneros señalamiento a dos personas y posteriormente avanzó hacia los oficiales con dos cuchillos, mientras los intentos iniciales de detenerla con dispositivos Taser no tuvieron efecto.
El caso dejó como víctimas a Erin Piacenti, de 32 años, ejecutiva de Bank of America, quien perdió la vida, y a Tak Kam, de 68 años, residente de Rhode Island. Este último recibió atención médica y posteriormente salió del hospital, de acuerdo con las informaciones disponibles.
La nueva información sobre el caso incluye declaraciones de los padres y un hermano de Cisneros, quienes aseguran que ella recibía tratamiento por problemas de salud mental y que días antes no habían observado un comportamiento que anticipara lo ocurrido.
Madre cuestiona la intervención de los agentes
La madre de Cisneros planteó públicamente por qué los numerosos policías presentes no intentaron sujetar físicamente a su hija.

“Tanto policía, ¿por qué dos no corrieron y la agarraron por el brazo?”, expresó en español durante una entrevista con Fox 5.
De acuerdo con la versión policial y videos difundidos del momento, Cisneros permanecía frente a los agentes con un cuchillo en cada mano y se negó a dejarlos.
La comisionada del Departamento de Policía de Nueva York, Jessica Tisch, explicó que los oficiales primero utilizaron dispositivos Taser, pero estos no lograron detenerla.
Según Tisch, Cisneros también expresó amenaz contra los policías antes de avanzar hacia ellos. Ante esa situación, dos agentes utilizaron sus objetos de servicio.

Cisneros fue trasladada posteriormente al Bellevue Hospital, donde perdió la vida.
Padre revela que recibía tratamiento
Mario Cisneros, padre de Pamela, dijo que su hija recibía inyecciones mensuales como parte de un tratamiento relacionado con su salud mental.
“Yo conocía muy bien a mi hija, pero no sabía qué estaba pasando con ella. Lo que sí sé es que estaba recibiendo inyecciones”, manifestó.
El hombre aseguró que había visto a su hija aproximadamente una semana antes y que, en ese momento, parecía encontrarse bien.

También señaló que los problemas comenzaron a hacerse evidentes después del nacimiento de uno de sus hijos. El padre considera que pudo tratarse de una depresión posparto, aunque esa apreciación familiar no ha sido confirmada mediante información médica divulgada públicamente.
Patrick Peralta, hermano de Cisneros, ofreció una versión similar. Indicó que ella había recibido tratamiento durante los últimos años y aseguró que no acostumbraba a mostrar comportamientos agresivos.
Peralta dijo que había hablado con ella recientemente y que Cisneros había afirmado sentirse bien.
Qué ocurrió en Times Square
El incidente comenzó alrededor de las 4:30 de la tarde del lunes y se desarrolló en un período aproximado de 20 minutos, según las autoridades.

La Policía informó que Tak Kam, de 68 años, había salido del metro y esperaba para cruzar cerca de West 41st Street y Seventh Avenue cuando fue enfrentado.
Kam había viajado desde Rhode Island junto con su esposa para visitar a su hijo en Nueva York. Tras recibir atención médica, pudo salir del hospital.
Poco después, Cisneros continuó hacia la zona de la Calle 42, donde ocurrió el segundo afronto.
La víctima fue Erin Piacenti, de 32 años, vicepresidenta de Bank of America que se dirigía a su residencia en Chester, Nueva Jersey.

Piacenti había regresado recientemente a sus labores después de una licencia por maternidad y había celebrado hacía poco su segundo aniversario de bodas.
Bank of America expresó en un comunicado su pesar por la pérdida de la empleada y destacó que era una integrante valorada de su equipo.
Autoridades conocían episodios anteriores
La información conocida hasta el momento indica que Cisneros había tenido intervenciones anteriores relacionadas con crisis de salud mental.
Las autoridades reportaron un episodio ocurrido en diciembre de 2018, cuando agentes acudieron por su comportamiento en Manhattan.

En marzo de 2019 también se registró una intervención luego de que Cisneros entrara a las vías del metro en Queens durante otra crisis.
Su familia sostiene que posteriormente había logrado mayor estabilidad mediante tratamiento y medicamentos.
Los documentos citados en las informaciones disponibles también indican que su esposo inició un proceso de divorcio en Florida en 2020, el cual quedó concluido el año pasado.
Por ahora, las declaraciones de sus familiares se concentran en determinar qué pudo provocar el cambio de comportamiento y en cuestionar si la intervención policial podía haber tenido un desenlace diferente.

La Policía de Nueva York sostiene que los agentes recurrieron primero a dispositivos Taser y utilizaron sus instrumentos de servicio después de que Cisneros, todavía con los cuchillos en las manos, avanzara hacia ellos.