Diario al Día | Santo Domingo, República Dominicana – Juana del Villar, figura central en un incidente reciente en el Metro de Santo Domingo, ha solicitado públicamente ayuda para continuar con su tratamiento de salud mental.
La mujer denunció que enfrenta dificultades económicas que limitan su acceso a la atención médica especializada que requiere.
Juana del Villar explicó que su situación financiera actual afecta directamente su estabilidad emocional y el progreso en su recuperación.
Además, destacó que la imposibilidad de mantener contacto con sus hijos agrava su estado personal y emocional, un aspecto vinculado al caso que la ha colocado en el centro de la atención pública.
El incidente que involucró a Juana del Villar ocurrió en la mañana del pasado martes en la estación Juan Pablo Duarte del Metro de Santo Domingo.
La mujer ingresó a la vía férrea, lo que obligó a suspender parcialmente el servicio en la Línea 2 mientras se activaban los protocolos de seguridad correspondientes.
Equipos operativos y agentes de seguridad presentes en la estación intervinieron de inmediato al detectar su presencia en la zona de rieles.
La suspensión del servicio se mantuvo mientras se implementaban las medidas de emergencia para garantizar la seguridad de todos los usuarios y del personal.
Imágenes difundidas en redes sociales mostraron a Juana caminando sobre los rieles del Metro, mientras agentes intentaban persuadirla para que abandonara el área de riesgo y evitar complicaciones en la operación del sistema.
Dos miembros del equipo de seguridad descendieron a la vía para ponerla a salvo. Durante la intervención, la mujer mostró resistencia y utilizó objetos que llevaba consigo para intentar apartar a los agentes.
En un momento, intentó evadir a uno de los agentes, pero otro logró sujetarla por la espalda y controlar la situación, permitiendo su extracción sin mayores incidentes.
La Dirección de Operaciones de la Empresa Metropolitana de Transporte (EMT) confirmó mediante una nota informativa que el hecho ocurrió en la estación Juan Pablo Duarte y que fue necesario aplicar el protocolo de seguridad, lo que implicó la suspensión parcial del servicio en la Línea 2 mientras se completaban las labores de intervención.
Las autoridades mantienen seguimiento al caso y evalúan las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el bienestar de las personas involucradas.
Asimismo, se estudian alternativas para brindar apoyo a Juana del Villar en su proceso de recuperación y en la atención de sus necesidades médicas.
Este caso ha generado un llamado a la reflexión sobre la importancia de contar con recursos adecuados para la atención en salud mental y el apoyo a personas en situaciones vulnerables, especialmente cuando se involucran en espacios públicos y sistemas de transporte masivo.
La Empresa Metropolitana de Transporte y las autoridades competentes continúan trabajando para fortalecer los protocolos de seguridad y atención en casos similares, buscando minimizar riesgos y ofrecer respuestas oportunas ante emergencias.